Zásady ochrany osobních údajů

1. Rozsah zpracování

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře na těchto stránkách nebo přímou komunikací (telefon, e-mail). Jedná se zejména o:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa (pokud ji uvedete)
• Adresní údaje týkající se zakázky (odkud, kam)
• Popis poptávané služby

Neprovádíme automatizované zpracování, profilování ani sledování chování uživatelů.

2. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:

• Plnění smlouvy — příprava a realizace objednané přepravy, stěhování nebo vyklízení (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Oprávněný zájem — zpětná komunikace ohledně poptávky, případné vyjasnění detailů zakázky (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Zákonná povinnost — vedení účetní evidence v rozsahu vyžadovaném platnými předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Vaše údaje nikdy nepoužijeme k přímému marketingu bez vašeho výslovného souhlasu.

3. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:

• Poptávky, které nevedly k uzavření zakázky — 90 dní od přijetí.
• Realizované zakázky — po dobu 5 let od realizace z důvodu zákonné účetní povinnosti.

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně smazány.

4. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte vůči nám tato práva:

• Právo na přístup — kdykoli se můžete dotázat, jaké údaje o vás uchováváme.
• Právo na opravu — pokud jsou vaše údaje nesprávné, opravíme je bez zbytečného odkladu.
• Právo na výmaz — v případech, kdy to zákon připouští, vaše údaje na vyžádání smažeme.
• Právo na omezení zpracování — po dobu vyřizování vašich námitek omezíme zpracování.
• Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete kdykoli podat námitku.
• Právo podat stížnost — na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), máte-li podezření na porušení pravidel zpracování.

Žádosti zasílejte na info@rossitrans.cz nebo telefonicky na +420 731 770 205. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dní.

5. Předávání údajů třetím stranám

Poptávkový formulář využívá službu Web3Forms pro doručení zprávy na náš e-mail. Tato služba zpracovává data v souladu s GDPR a osobní údaje neukládá déle, než je nezbytné k doručení. Jinak vaše údaje třetím stranám nepředáváme.

6. Soubory cookie

Tyto webové stránky nepoužívají analytické ani marketingové soubory cookie. Neinstalujeme žádné sledovací skripty (Google Analytics, Facebook Pixel apod.).

7. Kontakt správce

Rostislav Vetterman
IČO: 11754141
Březiněveská 1852/3, 182 00 Praha 8 – Kobylisy
E-mail: info@rossitrans.cz
Telefon: +420 731 770 205

Zásady platné od 1. 1. 2026.